Conoce los cinco elementos que los consumidores toman en cuenta al decidir si ofreces o no un buen servicio al cliente. Además de impulsar el proceso de globalización, la llegada de Internet facilitó el acceso de las personas a la información, lo que repercute a su vez en los mercados. Y es que el nuevo consumidor dispone de más información que nunca antes; se trata de un cliente que al...
El sector inmobiliario se está convirtiendo en una industria cada vez más competitiva. Las agencias con visión de futuro, con la ambición de hacer crecer su negocio, incluso en tiempos de tranquilidad, constantemente buscan formas de brindar un mejor servicio a sus clientes y realmente crean una ventaja competitiva entre ellos y sus competidores. El servicio al cliente continúa dominando la mayoría...